Základní informace

 

Máme několik způsobů/doručení:

• Sarančata zasíláme prostřednictvím České pošty - Balíkovny (více v sekci "doprava a platba")

• Možnost osobního odběru na adrese: Zdice a Králův Dvůr - Počaply  (více v sekci „doprava a platba″)

• Možnost rozvozu do obchodů v blízkém okolí (pouze po telefonické domluvě)

 

Způsob balení:

• Sarančata balíme do kartonové krabice. Rozměr: 300 x 200 x 150mm

• Při zasílání poštou vkládáme krabičku se sarančaty do další kartonové krabice. Předcházíme tím úniku sarančat při poškození obalu.

• U nás máte obalový materiál zcela zdarma, platíte pouze poštovné.

• Ke každé objednávce dáváme 10% sarančat navíc:

• Objednáte 50 ks sarančat -  dostanete 55 ks

• Objednáte 100 ks sarančat - dostanete 110 ks

 

Způsob platby a dopravy:

Více informací se dozvíte v sekci „Doprava a platba″

 

Způsob komunikace:

• Objednávky přijímáme pouze přes e-shop.

• Přes den se věnujeme přípravě Vašich objednávek a péči o naší farmu.

• E-maily vyřizujeme v dopoledních hodinách, následně jsou objednávky předány ke zpracování a k expedici.

•  Samozřejmě průběžně vyřizujeme i e-maily přijaté v odpoledních hodinách.

 

Telefonický kontakt:

• Pouze pro vyřizování osobního odběru, objednávek a potřebných informací a rad.

 

Pracovní doba:

Pondělí - pátek 9:00 - 17:00 hod.

Sobota, neděle - ZAVŘENO.

 

Zasílání daňových dokladů:

• Daňové doklady zasíláme pouze elektronicky, následující den po převzetí zásilky. Potřebujete-li doklad dodat v jiné podobě, do poznámky uveďte způsob.

 

Děkujeme za návštěvu na našem e-shopu. Přejeme příjemný a pohodový nákup na Hmyzárna.eu